আপনি 9bd ব্যবহার করার সময় আপনার যে তথ্য দেন, সেটা কতটা নিরাপদ? কোথায় যায়? কীভাবে ব্যবহার হয়? সব প্রশ্নের উত্তর এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।
আমরা শুধু নিয়ম মানি না — আপনার তথ্য সুরক্ষাকে আমরা আমাদের মূল দায়িত্ব মনে করি।
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — সব কিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়।
9bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভার ে সংরক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।
আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে আমরা উন্নত ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম ব্যবহার করি।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার জানার অধিকার আছে — তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, কোনো লুকানো শর্ত নেই।
9bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটা বোঝা আপনার অধিকার।
9bd অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("9bd", "আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয় যখন আপনি:
9bd আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই মূল দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।
9bd শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করি | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরিতে |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট মাধ্যম, ট্রানজেকশন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রে |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| গেমিং কার্যক্রম | গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, জয়-পরাজয় | গেম খেলার সময় |
| KYC নথি | জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি | প্রথমবার উইথড্রের আগে |
9bd কোনো সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য তথ্য) সংগ্রহ করে না এবং করার ইচ্ছেও নেই।
আপনার দেওয়া তথ্য 9bd নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো ব্যবহার করা হয় না:
9bd আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করে না বা আপনাকে টার্গেটেড বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহার করে না।
9bd ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আমরা কোন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ব্যবহার করতে অসুবিধা হতে পারে।
সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
9bd আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং অযথা শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
9bd-র সাথে কাজ করা সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
9bd প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ট্রানজেকশন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML নিয়মাবলী |
| গেম লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকিজ ও সেশন | ১ বছর বা সেশন শেষে | প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
9bd-তে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন — ৩০ দিনের মধ্যে জানাব।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
9bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত তা অবকাঠামো নিম্নরূপ:
আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কাউকে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক Wi-Fi ব্যবহারে সতর্ক থাকুন। আমরা কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড চাই না।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 9bd ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
9bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অনুসরণ করি:
যদি আপনি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 9bd ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
আপনার সন্তান যাতে অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ করতে না পারে সেজন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
9bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন বা আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করুন যাতে নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে সবার আগে জানতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাঠালে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে যাচাই ও সমাধান করব। জরুরি নিরাপত্তা সমস্যায় আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
9bd-তে আপনার গোপনীয়তা একটি প্রতিশ্রুতি — শুধু একটি নীতি নয়। আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
9bd-র গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? আমরা সত্যিই আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে নিরাপদে খেলা শুরু করুন।